利用規約 | 子供服・ベビー服の通販ならsmarby(スマービー)

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利用規約

株式会社スマービー(以下「弊社」といいます。)は、本サイト及び本アプリの利用について、利用者に対し適用するために以下のとおり利用規約を定めます(以下「本利用規約」といいます。)。なお、本サイト及び本アプリ利用時、会員登録手続時および会員登録後にお守りいただく内容を定めていますので、必ず最後までお読みください。

第1章 総則

第1条(定義)

1.本利用規約等において、下記の用語は以下に定める意味を有するものとします。
 a. 本サイトとは、弊社が、本利用規約に基づいてインターネット上で運営するウェブサイトおよび携帯端末サイトで、オンラインによる商品情報の提供、商品の提供等の機能を有する、「smarby」をいいます。
 b. 本アプリとは、スマートフォン等の携帯端末に提供されるアプリであって、本サイトと同様の機能を有する、「smarby」をいいます。
 c. 利用者とは、本サイトにアクセスする者及び本アプリを自己のスマートフォン等の端末にインストールした者をいいます。利用者には、会員として登録した者を含みます。
 d. 本サービスとは、商品の販売、広告宣伝及び販売促進活動を含む、弊社が本サイト又は本アプリを通じて利用者に提供するサービスをいい、サービスの種類、内容については、弊社の独自の判断により随時変更、増減が行われるものとし、その通知は、随時本サイト又は本アプリ上の掲示又は電子メール、その他の通信手段により行われるものとします。

第2条(改定)

弊社は、利用者に対する事前の通知なく本利用規約をいつでも改定でき、改定した本利用規約の効力は改定した本利用規約を本サイト又は本アプリに掲示したときから生じるものとします。本利用規約を改定後に利用者が本サービスを利用したことにより、利用者は改定後の本利用規約に同意したものとみなします。

第2章 会員

第3条(会員登録手続)

1.会員登録手続は、会員となるご本人が必ず行ってください。代理による登録は一切認められません。
また、会員登録手続き時点で20歳未満の方が会員登録手続きを行う場合は、予め親権者の同意をお取りいただくか、親権者とご一緒に会員登録手続きを行なってください。20歳未満の方が会員登録手続を行った場合、弊社は親権者の同意があったものとみなします。
なお、第4条の各号に該当する場合には、会員登録をお断りします。
2.会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要な情報を正確に入力してください。
3.弊社は、会員が登録したメールアドレス宛に、新サービスの告知、広告配信、運営上の事務連絡及びその他の情報提供を行います。ただし、会員がこれらの情報提供を希望しない旨を、事前又は事後に弊社所定の方法で通知した場合は、運営上の事務連絡及び本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の提供を行ないません。

第4条(会員登録の不承認)

1.会員希望者が以下事由の一に該当する場合、弊社は会員登録を承認しないことができます。
 a. 本サイト又は本アプリにおいて会員登録の取消し又は本サービスの利用停止処分を受けたことがある方からの会員登録である場合(氏名、住所、電話番号等会員登録情報が会員登録の取消し又は本サービスの利用停止処分を受けたものとその全部が一致しない場合であっても、それが合理的に判断して同一の人物からの登録であると判断された場合も同様です。)
 b. 本利用規約に違反したことがある方からの会員登録である場合
 c. 氏名、住所、電話番号などその会員登録情報が虚偽であると合理的に判断できる場合
 d. 会員登録が本人の意思に基づくものではないと合理的に判断できる場合
 e. 会員登録情報に公序良俗に反する表現が含まれている場合
 f. 前各号以外で弊社が不適切な会員登録であると判断した場合
2.前項の処分により会員希望者に損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負いません。

第5条(注意事項)

1.1人の会員は1つのアカウントしか保有できません。1人の会員が複数のアカウントを保有すること(氏名、住所、電話番号等会員登録情報が同一であるか否かを問いません。)及び複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。ただし、弊社が別に認めたものを除きます。
2.会員は、常に自己の会員情報を最新のものに更新しなければなりません。会員情報の更新がなされた場合でも、更新前にすでに行われた取引は、更新前の情報に基づいて行われます。
3.会員情報に登録したメールアドレスが自己の管理に属さなくなったときには、自己の管理に属する使用可能な別のメールアドレスに速やかに変更してください。
4.会員は、パスワードの不正利用を防ぐために、以下の事項をお守りください。
 a. 第三者に容易に推測されないパスワードにすること
 b. 第三者に自己のパスワードを公開しないこと
 c. パスワードを定期的に変更すること
5.弊社は登録されたアカウントによる本サービスの利用があった場合、会員登録を行ったご本人が利用したものとみなすことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う一切の責任を、会員登録を行った会員本人に負っていただきます。
6.会員情報の更新がなされなかったことにより会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。
7.会員情報に登録したメールアドレスやパスワード等が第三者に利用されたことにつき弊社に故意又は重過失がある場合を除き、第三者による会員情報の利用に関し弊社はいかなる責任も負いません。

第6条(遵守事項)

1.利用者は、自己の責任と費用により、本サイト及び本アプリを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア及び通信手段等を整備してください。
2.利用者は、自己の責任と費用により、自己の利用環境に応じたコンピューター・ウィルスへの感染防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じてください。
3.利用者は、自己の責任と費用により、本サービスを利用してください。利用者が本サービスを利用した一切の行為及びその結果については、当該利用者がすべての責任を負います。

第7条(禁止事項)

1.利用者は、いかなる場合においても、次に定める行為をしてはなりません。
  a. 会員としての地位、アカウント及び本サイト等の利用により取得した一切の権利を、譲渡、転貸、担保差入れその他一切の形態を問わず処分する行為
  b. 法令、本利用規約等に違反する行為
  c. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為
  d. 第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
  e. 虚偽の情報(氏名、住所、電話番号等会員登録情報に関する情報を含みます。)を入力する行為
  f. 購入する意思がないにもかかわらず、本サイト等において購入の意思表示をするなど、その故意に基づいて弊社に損害を与える行為
  g. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信又は書き込む行為
  h. 弊社のサーバ又はコンピュータに不正にアクセスする行為
  i. アカウントを第三者と共用する行為
  j. 弊社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  k. 弊社もしくは他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  l. 弊社もしくは他者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為
  m. 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、又は他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽って本サービスを利用する行為
  n. 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
  o. 性行為、わいせつな行為等を目的として利用する行為
  p. 面識のない異性との出会い等を目的として利用する行為
  q. 青少年の家出を誘引又は助長する行為
  r. 違法な賭博又はギャンブルを行わせ、又は違法な賭博又はギャンブルへの参加を勧誘する行為
  s. 違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等)を請け負い、仲介し、又は誘引する行為
  t. 他人を自殺に誘引又は勧誘する行為
  u. その他公序良俗に反する行為
2.利用者が前項の行為を行ったことにより被った損害につき、弊社は一切の責任を負いません。利用者が前項の行為を行った場合に弊社が損害を被った場合には、弊社は当該利用者に対し損害(弊社が当該会員に対し損害を請求するのに要した弁護士費用等を含む。)を賠償していただきます。

第8条(退会)

1.会員は、希望すればいつでも、弊社所定の方法による手続きをすれば、退会することができます。
2.会員は、退会後においても、会員登録手続き時に同意した本利用規約を含む全ての規約を遵守しなければなりません。

第9条(利用停止・資格取消)

1.会員が次の各号に該当すると弊社が判断した場合には、弊社は事前に何等の通知をすることなく、会員登録情報の変更、本サービスの利用の停止、会員資格の取消し、又はアカウントの削除を行うことができます。
  a. 会員に法令や本利用規約等に違反する行為があった場合
  b. 会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
  c. 会員に第4条所定の会員登録不承認事由があることが判明した場合
  d. 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  e. 第3条第1項の方法によらずに入会の申込を行ったことが明らかとなった場合
  f. その他弊社が不適切と判断した場合
2.前項の処分により会員に損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負いません。

第10条(会員情報の取扱い)

 弊社は、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に扱います。

第3章 本サービスの利用

第11条(売買契約の成立)

1.会員は、弊社が指定する方法に従って、本サイト又は本アプリにおいて掲載されている商品(以下「本商品」といいます。)の購入申込みをすることができる。申込みの有効期限は、本商品掲載終了日時までとします。
2.弊社が、申込みに対する承諾の電子メールを会員宛に発信した時点で、当該商品にかかる売買契約は成立するものとします。

第12条(支払い)

1.本商品の代金(送料等の実費を含む)の支払方法は、クレジットカード払い決済、コンビニ後払い決済又は代金引換決済によるものとします。
2.代金の支払期限は、次に掲げるとおりとします。
  a. クレジットカード払い決済の場合、本商品購入の申込時に、弊社の指示の方法で立替払いの手続きをすることによりお支払いください。
  b. 代金引換払い決済の場合、本商品お届け時に、配送業者にお支払いください。なお,代金引換払い決済に伴う手数料等は会員のご負担とさせていただきます。
  c. コンビニ後払い決済の場合、後日郵送または電子的に送付される請求書類を利用し、所定のコンビニ等でお支払いください。なお、コンビニ後払い決済に伴う手数料等は会員のご負担とさせて頂きます。

第13条(引渡し)

1.本商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。
2.仕入先からの商品入荷遅れや天災など諸般の事情により発送日が遅れる場合がございますことをご了承ください。
3.会員は、本商品を受取った後、速やかに開封し、注文内容と数量に差異がないか、また、商品に瑕疵がないかを確認するものとします。

第14条(返品等)

1.会員は、下記の各号に該当する場合を除き、受け取った本商品を返品又は交換することはできません。
  a. 受け取った本商品と注文した商品の数量、サイズ又は色が異なる場合(なお、色については商品画像の色合いが実物と異なる場合は除きます。)
  b. 受け取った本商品に瑕疵があった場合
2.前項各号の一つに該当する場合、会員は本商品を受取った日から起算して7日以内に弊社のカスタマーセンターに対し連絡するものとします。この際の連絡方法は、support@smarby.jpに対する電子メールのみとします。7日を経過してご連絡をいただきましても返品に応じることはできません。
3.第1項の各号の一つに該当する場合の返品又は交換に要する送料については弊社の負担とさせていただきます。

第15条(解除)

1.次に掲げる場合、弊社は、本商品の売買契約を解除することができます。
 a. 利用者が本利用規約に違反した場合
 b. 売買契約成立後に第4条、第9条に定める事項に利用者が該当すると明らかになった場合
 c. 第12条2項に定める期限までに、代金の支払いがない場合
 d. お届先不明等により本商品を配送することができない場合
 e. 商品発送日を含む7日以内に受け取らない場合
 f. 仕入先であるブランド会社の在庫欠品などにより、本商品を配送することができない場合
2.前項による本商品の売買契約の解除は、本利用規約27条等による損害賠償請求を妨げません。

第4章 ポイントについて

第16条(ポイントの付与)

1.smarbyのポイントプログラムとは、本サイト又は本アプリにおいて、会員に付与されるポイントを使用して一定のサービスを受けるためのポイント(以下、「ポイント」といいます。)を弊社が定める方法により提供するポイントプログラム(以下、「本プログラムといいます。」)のことをいいます。また、本プログラムを利用できる方は、本利用規約に定める会員本人に限るものとします。
2.弊社は、会員が本サイト又は本アプリを利用して商品を購入した場合その他弊社が相当と認めた場合(以下、「対象取引」といいます。)に、会員にポイントを付与します。
3.対象取引、ポイントの付与率、その他ポイントの付与条件は弊社が決定し、弊社があらかじめ定める所定のサイト(以下、「告知サイト」といいます。)において会員に告知します。
4.ポイントは、対象取引が行われた後、弊社の定める期間を経過した後、付与されるものとします。なお、ポイントが付与される以前において、対象取引が取消されたなど、その付与の根拠及び事実が消滅した場合においては、ポイントは付与されません。

第17条(ポイントの利用)

1.会員は、弊社が定める方法で、ポイントを本サイト又は本アプリ内の商品等の全部または一部の支払の為に使用することができます。

ポイントをご利用いただく条件および範囲については、本利用規約のほか、告知サイト又は本サイトに掲示された弊社が定めた方法に従います。
2.ポイントは、決済代金(商品価格、送料および消費税を含みます。)の合計金額に対して利用できます。なお、コンビニ決済・代引手数料等その他決済方法の利用にかかる会員が負担すべき各種手数料に対してはポイントを利用することはできません。
3.ポイントは、本サイトへのログインアドレスごとに付与されるものとします。なお、会員が複数のログインアドレスを保有している場合であっても、それぞれのログインアドレスごとに付与されたポイントを合算すること、または同時に使用することはできません。
4.ポイントは、付与された次回以降のお会計時に弊社が定める換算率でご利用いただけます。また、1度行われたポイントの利用は取り消す(ポイント利用分を現金決済に変更するなど)ことはできませんのでご注意ください。
5.ポイントは換金できません。また、いかなる場合も、第三者への譲渡、貸与をすることはできず、また、相続させることはできません。
6.会員が第1項の定めに従い、ポイントを利用し商品を購入した場合において、当該対象取引が取り消された場合、当該決済に利用されたポイントが返還されるものとし、原則としてその他の方法による返還は行われません。ただし、弊社の判断により、その他の方法による返還が適当と判断した場合にはこの限りではありません。なお、それぞれ返還の方法は弊社が選択する適当な方法により行われるものとします。

第18条(ポイントの失効と取り消し)

1.ポイントの有効期限は、ポイントの種類ごとに、別途定める方法と基準に従います。
なお、有効期限が経過したポイントはご利用できません。
2.弊社がポイントを付与した後において、対象取引について返品、キャンセルその他弊社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断した場合には、弊社は、対象取引に対して付与されたポイントを取り消すことができるものとし、会員は予めこれに同意するものとします。なお、ポイント付与の取り消しは、弊社が選択する適当な方法により行われるものとします。
3.会員が、以下の行為を行った場合は、弊社の判断で会員に対し事前に通知することなく、ポイントを取り消すことができます。

 a. 本利用規約、その他弊社が定める規約に反する行為。
 b. 商品等に関する料金などの支払遅延、その他の債務不履行行為。

 c. その他の不正行為等、弊社が不適切と判断する行為。
4.弊社は、本利用規約に基づいて取り消されたポイント又は有効期間の経過により消滅したポイントについては、その理由の如何を問わず、会員に対し何らの補償を行わず、一切の責任を負わないものとします。
5.会員が決済にポイントを利用した場合において、事後的に当該利用ポイントに相当する部分のポイント付与が取り消された場合、弊社は当該決済の対象となる取引の履行を保留し又は取り消す場合があります。

第19条(第三者による利用等)

ポイントの利用は会員本人に限るものとし、第三者等にこれを利用させることはできません。なお、弊社は各会員に設定されているID及びパスワードを入力し、対象取引についてポイント利用による代金決済が行われた場合、当該取引は会員本人の利用に基づくものであるとみなします。当該利用が第三者による不正利用であった場合でも、弊社は会員本人に対して利用されたポイントの返還は行わず、また、当該利用により会員本人に損害が生じたとしても弊社は一切責任を負いません。

第20条(会員資格の取消し・アカウントの停止)

会員は、その会員資格の取消し・アカウントの停止等により会員資格を喪失した場合は、それまでに取得したポイント及びポイントに関する一切の権利を喪失します。

第21条(本プログラムに関する変更、停止または中止)

1.弊社は、弊社が適当と判断する方法で会員に対してお知らせすることにより、ポイントおよび関連するサービスの付与、ご利用方法その他の内容を変更、停止または中止することができるものとし、会員は予めこれに同意するものとします。
2.弊社は、前項の措置により会員に損害その他不利益が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第22条 ポイント利用の終了


1.弊社は、社会情勢の変化、法令の改廃、その他の事情等により、ポイントのご利用および関連するサービスを終了することがあります。なお、この場合においては、弊社が適当と判断する方法でその旨を会員に対してお知らせいたします。
2.弊社は、前項の措置により会員に損害その他不利益が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第5章 雑則

第23条(著作権)

1.利用者は、いかなる方法においても(第三者の利用も含む)、権利者の承諾なく本サイト又は本アプリを通じて提供される全ての著作物について、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとし、また、商標その他の弊社もしくは第三者の知的財産権について、弊社の事前の同意なしに使用することはできないものとします。
2.利用者は、いかなる方法においても(第三者の利用も含む)、権利者の承諾なく本サイト又は本アプリを通じて提供される情報を使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3.前2項に違反することにより問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第24条(リンクの扱いについて)

本サイト又は本アプリが提供する各種サービスにおいて、他のサイトへリンクしている場合、又は第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、弊社は、本サイト等以外のサイトにおいて利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスを含む、発生する全てに一切の責任を負わないものとします。

第25条(本サービスの中断・停止等)

1.弊社は、本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、次に掲げる場合には、事前に何等の通知催告をすることなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができます。
 a. システムの定期保守や緊急保守を行う場合
 b. システムに負荷が集中した場合
 c. 本サービスの運営に支障が生じると弊社が判断した場合
 d. 会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合
 e. その他必要があると弊社が判断した場合
2.前項により会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。

第26条(本サービスの変更・廃止)

弊社は、その判断により本サービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第27条(賠償責任)

1.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失による損害、その他本サービスに関連して発生した利用者、又は第三者の損害について、弊社は、弊社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。
2.弊社の過失(重大な過失を除く)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者から当該損害が発生した月に弊社が受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3.利用者が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることのないものとします。利用者が、本利用規約に反した行為又は不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第28条(準拠法,合意管轄)

1.本利用規約に基づき行われるいかなる行為は、すべて日本の法律に基づき解釈されるものとする。
2.本利用規約に基づき行われるいかなる行為に関し調停及び訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

2018年6月26日改訂